Polityka prywatności
Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych na każdym etapie procesu serwisowego.
Administrator i zakres
Administrator danych: CircoFix Serwis, ul. Prosta 70, 00-838 Warszawa, Polska. Kontakt w sprawach prywatności: [email protected], tel. +48 22 307 45 92.
Polityka dotyczy danych zbieranych podczas kontaktu, realizacji usług serwisowych, komunikacji marketingowej oraz korzystania z serwisu internetowego.
Zakres przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, telefon, e‑mail, adres).
- Dane urządzenia (model, numer seryjny, opis usterki, historia napraw).
- Dane rozliczeniowe (NIP, adres do faktury, płatności).
- Dane techniczne z plików cookies i logów (adres IP, typ przeglądarki, statystyki wizyt).
Cele i podstawa prawna: realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki prawne (lit. c), prawnie uzasadniony interes administratora (lit. f – np. dochodzenie roszczeń), a w przypadku marketingu – zgoda (lit. a).
Udostępnianie i transfery
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym (np. firmy kurierskie, dostawcy oprogramowania serwisowego, księgowość) na podstawie umów powierzenia. Nie przekazujemy danych do państw trzecich, chyba że narzędzia IT tego wymagają – wtedy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).
Okres przechowywania i bezpieczeństwo
Dane związane z realizacją usług przechowujemy przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i przedawnieniu roszczeń. Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
Chronimy dane poprzez ograniczenia dostępu, szyfrowanie transmisji i strefę ESD. Posiadamy procedury reagowania na incydenty i powiadamiania osób, których dane dotyczą, jeśli będzie to konieczne.
Prawa osób
- Dostęp do danych i kopia danych.
- Sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania.
- Przenoszenie danych.
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Żądania realizujemy poprzez kontakt na [email protected]. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa UODO.
Pliki cookies i narzędzia analityczne
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych, statystycznych i – za zgodą – marketingowych. Preferencjami możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki i w banerze zgody (gdy występuje).
Zmiany polityki
Możemy aktualizować politykę w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub organizacyjnych. Data obowiązywania: bieżąca wersja publikowana na tej stronie.